Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données
personnelles associées.
Dans l'application mobile Stokko
Ouvrez l'onglet Paramètres (icône engrenage).
Descendez jusqu'à la section Compte.
Appuyez sur Supprimer mon compte.
Confirmez en saisissant SUPPRIMER et votre mot de passe si demandé.
La suppression est immédiate et définitive : compte, stock, catalogue,
paniers, tickets et cartes de fidélité liés à votre foyer personnel seront effacés.
Foyer partagé
Si vous êtes propriétaire d'un foyer avec d'autres membres, retirez-les d'abord dans
Paramètres → Foyer. Si vous êtes membre invité, seules vos contributions personnelles
sont supprimées ; les données du foyer partagé restent accessibles aux autres membres.
Application web (PWA)
Pour supprimer un compte créé via le site web, envoyez une demande à
contact@inde-imaginarium.be
depuis l'adresse email associée à votre compte. Réponse sous 30 jours maximum.
Données concernées
Identifiants de compte (nom d'utilisateur, email, mot de passe hashé)
Profil et préférences
Données de stock, catalogue, courses, magasins, marques, fidélité
Images produit uploadées
Jetons de session et d'API
Les données publiques réutilisées depuis
Open Food Facts
ne sont pas supprimées de leur base source ; seules vos copies dans Stokko le sont.
Account deletion
Last updated: 24 July 2026
Delete your Stokko account
Under the GDPR, you may request deletion of your account and associated personal data.
In the Stokko mobile app
Open the Settings tab (gear icon).
Scroll to the Account section.
Tap Delete my account.
Confirm by typing SUPPRIMER and your password if prompted.
Deletion is immediate and permanent: your account, stock, catalogue,
carts, receipts and loyalty cards linked to your personal household will be erased.
Shared household
If you own a household with other members, remove them first under Settings → Household.
If you are an invited member, only your personal contributions are removed; shared
household data remains available to other members.
Web app (PWA)
To delete an account created on the website, email
contact@inde-imaginarium.be
from the email address linked to your account. We respond within 30 days.
Stock, catalogue, shopping, stores, brands, loyalty data
Uploaded product images
Session and API tokens
Public data reused from
Open Food Facts
is not deleted from their source database; only your copies in Stokko are removed.
Account verwijderen
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026
Uw Stokko-account verwijderen
Conform de AVG kunt u de verwijdering van uw account en bijbehorende persoonsgegevens vragen.
In de Stokko-mobielapp
Open het tabblad Instellingen (tandwiel).
Scroll naar de sectie Account.
Tik op Mijn account verwijderen.
Bevestig door SUPPRIMER te typen en eventueel uw wachtwoord.
De verwijdering is onmiddellijk en definitief: account, voorraad, catalogus,
winkelwagens, tickets en loyaliteitskaarten van uw persoonlijke huishouden worden gewist.
Gedeeld huishouden
Als u eigenaar bent van een huishouden met andere leden, verwijder hen eerst via
Instellingen → Huishouden. Als u een uitgenodigd lid bent, worden alleen uw persoonlijke
bijdragen verwijderd; gedeelde gegevens blijven beschikbaar voor de andere leden.
Webapp (PWA)
Om een account via de website te verwijderen, stuur een verzoek naar
contact@inde-imaginarium.be
vanaf het e-mailadres van uw account. Antwoord binnen maximaal 30 dagen.